A partir de la llegada de la familia del ser querido a la sede de homenajes hasta la puesta en velación.
Cofre para el ser querido, Sala de homenaje, Una ofrenda floral, Registro de asistencia. Denario. Servicios de cafetería, teléfono y Fax local, llamadas internacionales, Envío y recibo de mensajes vía Internet, Una serie de hasta 6 carteles, servicio médico de asistencia en la sede Bucaramanga, atención individual y a familias en duelo.